Grups
Blog 
Contacte 
ENJOY 
Sobre nosaltres 
FAQs 
Treballa amb nosaltres 
Termes 
According to the consent to the article 10 of the Law 34/2002 from 11 July, of the Services of Company of Information and Electronic Commerce, we inform that the site and the dominion of URBANYHOSTELS.COM belongs to RV Youth Hostels, S.L.U. with the seat in C/ Diputació, 238 Entr 3ª , 08007, Barcelona España, phone number +34 93 503 60 04
La identificació fiscal ÉS: RV Youth Hostels, S.L.U. - B64271398
Departament de Joventut de la Diputació de Barcelona
Urbany Hostel Barcelona
491
Urbany Hostel BCNGO!
568
Privacy policy & data protection
A RV Hotels ens prenem molt seriosament la seguretat de tots els nostres clients, i les vostres dades personals no són una excepció.
RV Youth Hostels, S.L.U. protects personal data in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the Parliament and of the Council, of April 27, 2016, regarding the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and free movement of these in order to respect the freedoms and fundamental rights of the people to whom these data belong.
Your data will be treated with the utmost confidentiality to manage our business relationship. The data will be kept until the deletion is requested to the following address [email protected], or it is established by a legal provision. You can file a claim with the competent control authority (www.agpd.es) if you consider that the treatment does not comply with current regulations.
RV Youth Hostels, S.L.U. is entitled to process your data because they are necessary to provide the requested service or by the consent you give us in the different contact forms on the web.
Les dades no seran cedides a tercers excepte en els casos en què existeixi una obligació legal.
To exercise the rights of access, rectification, deletion and portability of your data, and the limitation or opposition to the treatment, you must write to [email protected].
Users, by marking the corresponding boxes and entering data in the fields, marked with an asterisk (*) in the contact form or presented in download forms, expressly and freely and unequivocally accept that their data is necessary to meet your request, by the lender, the inclusion of data in the remaining fields being voluntary. The User guarantees that the personal data provided is true and is responsible for communicating any changes to them.
Utilitzem Cloudflare Turnstile com a sistema de verificació per protegir els nostres formularis de l'ús fraudulent i del correu brossa. Turnstile pot recollir informació del navegador i del dispositiu amb finalitats de seguretat, d'acord amb l'Annex de Privacitat de Turnstile.
RV Youth Hostels, S.L.U. is complying with all the provisions of the regulations for the treatment of personal data of its responsibility, and with the principles described in article 5 of the GDPR, by which they are treated in a lawful, loyal and transparent manner in relation to the interested party and adequate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed.
RV Youth Hostels, S.L.U. guarantees that it has implemented appropriate technical and organizational policies to apply the security measures established by the GDPR in order to protect the rights and freedoms of users and has communicated the appropriate information so that they can exercise them.
Clàusula addicional per a la recepció de currículums i informació sobre ofertes de treball.
Tractem la informació que ens facilites per tal de mantenir-te informat de les diferents ofertes de treball que es produeixen a la nostra organització.
The data provided will be kept until a job is awarded or until you exercise your right of cancellation and therefore you have the right to access your personal data, correct inaccurate data or request its deletion when the data is no longer necessary. The data will not be transferred to third parties.
We have adopted all the security measures established in the current legislation on data protection. You can exercise at any time your rights of access, rectification, deletion and portability of your data, and the limitation or opposition to its treatment, by writing to [email protected] You also have the right to file a claim with the competent control authority (www.agpd.es) if you consider that the treatment does not comply with current regulations.
- RV Youth Hostels, S.L.U.
- NIF: B64271398
- Dirección: C/. Diputació, 238. Entl - 3a. Barcelona (08007)
- E-mail: [email protected]
- Teléfono: (+34) 935 036 004
FAQs
Com puc fer una reserva?
Reserva a la nostra web (sí, ja ets al lloc correcte!) per obtenir la millor tarifa! No fem reserves per telèfon o correu electrònic. Si teniu cap dubte a l’hora de fer la reserva, posa’t en contacte amb l’alberg que estàs intentant reservar.
Urbany Hostels té alguna restricció d'edat?
A la UH de Londres només s’admeten hostes d’entre 18 i 40 anys (si sou fora d’aquest rang, poseu-vos en contacte directament amb l’alberg). En els dos albergs de Barcelona, l’edat màxima permesa és de 50 anys i els hostes menors de 18 anys només poden allotjar-se si van acompanyats d’almenys un adult (de 18 anys o més). Els menors de 16 anys han d’allotjar-se en habitacions privades i demostrar el parentiu amb els seus acompanyants. Els joves de 17 i 16 anys poden allotjar-se en dormitoris compartits sempre que vagin amb un adult (de 18 anys o més) que signi un document de responsabilitat.
Hi ha un límit de temps per registrar-se?
Sense límit de temps perquè la nostra recepció està oberta les 24 hores del dia! (però si teniu previst arribar a l’alberg després de les 4 del matí, estaria genial si ens ho feu saber!)
Quina és la política de cancel·lació? Puc modificar o cancel·lar la meva reserva?
Depèn del tipus de reserva que hagis fet. Si vau reservar la Tarifa Flexible al nostre lloc web, podeu canviar/cancel·lar fàcilment 48h abans del registre d’entrada posant-vos en contacte amb el nostre departament de reserves per correu electrònic (no acceptem cancel·lacions per telèfon/whatsapp). Si heu fet la reserva mitjançant un tercer, poseu-vos en contacte directament amb ells.
Puc fer una reserva sense targeta de crèdit?
Malauradament no és possible, cal una targeta de crèdit per confirmar una reserva.
Quantes nits puc quedar-me?
Tenim una estada màxima de 7 dies per cada 30 dies.
No he rebut cap correu electrònic de confirmació. Què he de fer?
Ho sento! Si us plau, contacta amb el departament de reserves de l’alberg que has reservat i indica’ls el teu nom complet, data d’arribada i número de confirmació (si el tens). Buscaran la teva reserva i tornaran a enviar el teu correu electrònic de confirmació.
Puc estar segur que tots els meus amics seran al mateix dormitori?
Sempre ens esforcem per atendre les sol·licituds de col·locar-vos a vosaltres i als vostres amics al mateix dormitori. Si heu reservat llits separats i voleu quedar-vos junts, podeu contactar amb l’alberg per fer una sol·licitud. Tanmateix, tingueu en compte que això està subjecte a disponibilitat. Per garantir una estada junts, penseu a reservar una habitació privada.
Puc fer una reserva de grup?
Sí! El nostre departament de reserves de grups està preparat per ajudar-vos. Si viatgeu amb 14 persones o més, poseu-vos en contacte amb elles omplint aquest formulari.
Necessito un DNI per registrar-me?
Sí, per registrar-se és obligatori presentar DNI (només ciutadans europeus) o Passaport per registrar-se a l’alberg.
La roba de llit està inclosa?
Sí, totes les reserves inclouen roba de llit, coixí i edredó.
I què passa amb les tovalloles?
Les tovalloles només estan incloses a les reserves d’habitació privada doble (i dormitoris rosa a Barcelona). Tenim tovalloles disponibles per llogar a la recepció.
Hi ha cuina per als clients?
Sí, tenim cuines de convidats totalment equipades on podeu preparar el vostre plat d’autor per a vosaltres i els vostres companys de viatge.
Hi ha toc de queda?
No, la recepció està oberta les 24 hores del dia.
Puc convidar hostes que no s'allotgen a l'alberg?
Malauradament no. Per motius de seguretat, no acceptem persones que no s’allotgin a l’alberg.
Hi ha wifi gratuït?
Per descomptat! Tots els nostres hostals estan equipats amb connexió Wifi gratuïta.
Com puc arribar a l'alberg?
Consulta la nostra pàgina contacte, troba l’alberg que has reservat i descobreix la millor manera d’arribar-hi amb transport públic.
Com puc posar-me en contacte amb l'alberg?
Consulta la nostra pàgina de contacte: si vols xatejar directament amb la recepció de l’alberg, pots utilitzar whatsapp. Per gestionar una reserva, envieu un correu electrònic al departament de reserves.
Per què he de reservar Urbany Hostels?
Urbany Hostels és una empresa d’albergs juvenils amb seu a Barcelona, creada per viatgers per a viatgers. Els nostres valors fonamentals ens fan qui som. Creiem fermament que els nostres hostes es mereixen molt més que només un allotjament assequible; allotjar-se a Urbany Hostels és passar-ho bé, conèixer gent nova i gaudir d’una estada segura.
Ofereix allotjament per a grups grans?
Sí, tots dos dels nostres hostals a Barcelona tenen capacitat per a grans grups de persones. També oferim allotjament per a grups reduïts al centre de Londres.
Per què he de reservar un alberg per a un viatge en grup?
Els albergs juvenils són llocs ideals per allotjar-se per a grups que busquen les opcions d’allotjament més barates. Sovint disposen d’habitacions o dormitoris grans, zones comunes àmplies, diferents activitats d’animació i àpats de grup. Si busques allotjament barat per a un grup a Barcelona i Londres, Urbany serà la teva millor opció!
Ofereixes activitats en grup?
Sí! Oferim una infinitat d’activitats lúdiques per a grups: showcookings de paelles, nits de tapes, karaokes, festes privades al terrat… tot és personalitzat i ens adaptem a les necessitats del teu grup.