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Chi siamo
Urbany Hostels
Abbiamo oltre 50 anni di esperienza nel settore alberghiero e nel servizio clienti.
Il tuo soggiorno avrà tutti gli ingredienti perfetti per trascorrere giornate indimenticabili in città!
La storia di Urbany Hostels
Tutto è iniziato nel 1976 da una fattoria catalana e, tre anni dopo, da un’agenzia di viaggi.
Questa fattoria catalana è divenuta la prima di 15 strutture gestite da Rosa dels Vents in Spagna, per i campi estivi e le gite scolastiche. Attualmente Rosa dels Vents è uno dei leader nel turismo giovanile in Spagna ed è la prima azienda che offre campi per vacanze ad aver ottenuto il certificato di qualità ISO 9001.
La filosofia degli ostelli Urbany è semplice:
Riteniamo che gli alloggi economici non debbano corrispondere a una qualità inferiore.
L'agenzia di viaggi fu fondata nel dopoguerra dal sogno di alcuni giovani viaggiatori che volevano dare la possibilità di esplorare il mondo, conoscere nuove culture e vivere avventure. Si potrebbe affermare che siano stati i precursori del turismo in Spagna, o meglio, dell'attuale "turismo low cost". Oggi è una delle agenzie di viaggi più longeve della Spagna, con CIF A-08626483. .
L'azienda è cresciuta negli anni e lentamente ha dato forma alla divisione hotel nota come RV Hotels. Oggi siamo titolari di tre hotel e oltre 750 appartamenti disseminati lungo la costa spagnola.
Gli ostelli Urbany sono sorti con la seconda generazione di quest’azienda a conduzione familiare nel 2006. L’idea era quella di unire le conoscenze e l'esperienza acquisite da Rosa dels Vents e RV Hotels per reinventare il concetto di alloggio low cost, senza perdere l'essenza delle nostre origini nel turismo d’avventura per i viaggiatori da zaino in spalla.
Cosa aspettarsi da Urbany
Tutti i nostri ostelli lavorano con gli stessi standard di qualità
- Migliori posizioni, strutture pulite e sistemi di alta sicurezza.
- Tutte le camere dispongono di materassi confortevoli e bagni privati (eccetto UH Londra).
- Tutte le camere sono dotate di A/C e sistema di riscaldamento, luce da lettura individuale e armadietti personali.
- Spazi da pranzo spaziosi, adatti a grandi gruppi e aree all'aperto.
- Servizio bar (eccetto UH Londra) e attività quotidiane.
- Connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'edificio.
- Tutti i nostri ostelli hanno cucine aperte, lavanderia e deposito bagagli.
- Massima sicurezza con videosorveglianza.
- Servizi per gruppi: pasti, picnic e attività personalizzate su richiesta.
- Certificazioni antincendio, sicurezza e assicurazione disponibili.
La nostra promessa
Noi di Urbany amiamo viaggiare e sappiamo esattamente cosa ci si aspetta dai nostri ostelli della gioventù. Stiamo sviluppando un nuovo concetto di alloggi economici, destinando più tempo e denaro agli aspetti più apprezzati dai giovani viaggiatori.
Il nostro obiettivo è quello di offrire molto più di un letto economico su cui dormire.
Ostelli di qualità a un buon prezzo: questa è la nostra sfida quotidiana. Siamo orientati a migliorare gli standard di qualità dei nostri ostelli, per garantire ai nostri clienti la massima sicurezza, la comodità e la pulizia e al contempo offrire loro tanto divertimento!
Gestiamo tutte le strutture direttamente e organizziamo tutte le attività con il nostro staff.
Siamo fedeli ad abitudini ecologiche, tecnologia e tutto ciò che possa semplificare il soggiorno dei giovani viaggiatori, riducendo i costi senza rinunciare alla comodità e alla praticità.
Noi di Urbany Hostels sappiamo che i viaggiatori scelgono l’ostello per conoscere altre persone. Tutti gli ostelli Urbany sono stati progettati secondo questa idea.
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Scegli la tua prossima destinazione e noi pensiamo al resto.
FAQs
Come posso effettuare una prenotazione?
Prenota sul nostro sito web (sì, sei già nel posto giusto!) per ottenere la migliore tariffa! Non accettiamo prenotazioni telefoniche o via email. In caso di dubbi durante la prenotazione, ti preghiamo di contattare l’ostello che stai cercando di prenotare.
Ci sono limiti di età negli Urbany Hostels?
All’UH London sono ammessi solo ospiti di età compresa tra i 18 e i 40 anni (se non rientrate in questa fascia d’età, vi preghiamo di contattare direttamente l’ostello). In entrambi gli ostelli di Barcellona, l’età massima consentita è di 50 anni e gli ospiti di età inferiore ai 18 anni possono soggiornare solo se accompagnati da almeno un adulto (di almeno 18 anni). I minori di 16 anni devono alloggiare in camere singole e dimostrare il legame di parentela con i propri accompagnatori. I ragazzi di 17 e 16 anni possono soggiornare in dormitori condivisi purché accompagnati da un adulto (di almeno 18 anni) che firmi una dichiarazione di responsabilità.
C'è un limite di tempo per il check-in?
Nessun limite di tempo, perché la nostra reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7! (Ma se pensi di arrivare all’ostello dopo le 4 del mattino, ti preghiamo di comunicarcelo!)
Qual è la politica di cancellazione? Posso modificare o cancellare la mia prenotazione?
Dipende dal tipo di prenotazione effettuata. Se hai prenotato la Tariffa Flessibile sul nostro sito web, puoi facilmente modificare/cancellare 48 ore prima del check-in contattando il nostro ufficio prenotazioni via email (non accettiamo cancellazioni via telefono/WhatsApp). Se hai prenotato tramite terze parti, ti preghiamo di contattare direttamente la struttura.
Posso effettuare una prenotazione senza carta di credito?
Purtroppo non è possibile, per confermare la prenotazione è obbligatoria la carta di credito.
Quante notti posso soggiornare?
La permanenza massima è di 7 giorni ogni 30 giorni.
Non ho ricevuto un'email di conferma. Cosa devo fare?
Ci scusiamo! Ti preghiamo di contattare l’ufficio prenotazioni dell’ostello che hai prenotato e di fornire loro il tuo nome completo, la data di arrivo e il numero di conferma (se disponibile). Cercheranno la tua prenotazione e ti invieranno nuovamente l’email di conferma.
Posso essere sicuro che tutti i miei amici saranno messi nello stesso dormitorio?
Ci impegniamo sempre a soddisfare le richieste di sistemazione di te e dei tuoi amici nello stesso dormitorio. Se avete prenotato letti separati e desiderate soggiornare insieme, potete contattare l’ostello per effettuare una richiesta. Tuttavia, tenete presente che la richiesta è soggetta a disponibilità. Per garantire la permanenza insieme, valutate la possibilità di prenotare una camera privata.
Posso effettuare una prenotazione di gruppo?
Sì! Il nostro ufficio prenotazioni gruppi è pronto ad assistervi. Se viaggiate con 14 o più persone, contattateci compilando questo modulo.
Ho bisogno di un documento d'identità per effettuare il check-in?
Sì, per effettuare il check-in è obbligatorio mostrare un documento d’identità (solo per cittadini europei) o il passaporto per effettuare il check-in in ostello.
La biancheria da letto è inclusa?
Sì, tutte le prenotazioni includono lenzuola, cuscini e piumone.
E gli asciugamani?
Gli asciugamani sono inclusi solo nelle prenotazioni di camere doppie private (e nei dormitori rosa a Barcellona). Sono disponibili asciugamani a noleggio alla reception.
C'è una cucina per gli ospiti?
Sì, disponiamo di cucine per gli ospiti completamente attrezzate, dove potrete preparare il vostro piatto preferito per voi e i vostri compagni di viaggio.
C'è il coprifuoco?
No, la reception è aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Posso invitare ospiti che non soggiornano nell'ostello?
Purtroppo no. Per motivi di sicurezza, non accettiamo persone che non soggiornano in ostello.
C'è la connessione wifi gratuita?
Certo! Tutti i nostri ostelli sono dotati di connessione Wi-Fi gratuita.
Come posso raggiungere l'ostello?
Consulta la nostra pagina contatti, trova l’ostello che hai prenotato e scopri il modo migliore per raggiungerlo con i mezzi pubblici.
Come posso contattare l'ostello?
Consulta la nostra pagina contatti: se desideri chattare direttamente con la reception dell’ostello, puoi usare WhatsApp. Per gestire una prenotazione, invia un’email all’ufficio prenotazioni.
Perché dovrei prenotare Urbany Hostels?
Urbany Hostels è un’azienda di ostelli della gioventù con sede a Barcellona, creata da viaggiatori per viaggiatori. I nostri valori fondamentali ci rendono ciò che siamo. Crediamo fermamente che i nostri ospiti meritino molto più di un semplice alloggio a prezzi accessibili; soggiornare presso Urbany Hostels significa divertirsi, incontrare nuove persone e godersi un soggiorno in sicurezza.
Offrite alloggi per gruppi numerosi?
Sì, entrambi i nostri ostelli a Barcellona possono ospitare grandi gruppi. Offriamo anche sistemazioni per piccoli gruppi nel centro di Londra.
Perché dovrei prenotare un ostello per un viaggio di gruppo?
Gli ostelli della gioventù sono il luogo ideale per i gruppi che cercano soluzioni di alloggio economiche. Spesso offrono ampie camere o dormitori, ampi spazi comuni, diverse attività di intrattenimento e pasti per gruppi. Se cercate un alloggio economico per un gruppo a Barcellona e Londra, Urbany è la scelta migliore!
Offrite attività di gruppo?
Sì! Offriamo una lista infinita di attività divertenti per gruppi: showcooking di paella, serate tapas, karaoke, feste private sui tetti… tutto è personalizzato e possiamo adattarci alle esigenze del tuo gruppo.