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Departamento da Juventude da Assembleia Municipal de Barcelona
Urbany Hostel Barcelona
491
Urbany Hostel BCNGO!
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Privacy policy & data protection
Na RV Hotels levamos muito a sério a segurança de todos os nossos clientes, e os teus dados pessoais não são exceção.
RV Youth Hostels, S.L.U. protects personal data in accordance with the provisions of Regulation (EU) 2016/679 of the Parliament and of the Council, of April 27, 2016, regarding the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and free movement of these in order to respect the freedoms and fundamental rights of the people to whom these data belong.
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Tratamos as informações que nos forneceres de modo a manter-te informado das diferentes vagas para postos de trabalho que se verifiquem na nossa organização.
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- Teléfono: (+34) 935 036 004
FAQs
Como posso fazer uma reserva?
Reserve em nosso site (sim, você já está no lugar certo!) para garantir a melhor tarifa! Não fazemos reservas por telefone ou e-mail. Caso tenha alguma dúvida ao fazer sua reserva, entre em contato com o hostel que você está tentando reservar.
O Urbany Hostels tem alguma restrição de idade?
No UH London, apenas hóspedes de 18 a 40 anos são permitidos (se você estiver fora dessa faixa etária, entre em contato diretamente com o hostel). Nos dois hostels de Barcelona, a idade máxima permitida é de 50 anos e hóspedes menores de 18 anos só podem se hospedar se estiverem acompanhados por pelo menos um adulto (maior de 18 anos). Menores de 16 anos devem ficar em quartos privativos e comprovar parentesco com seus acompanhantes. Jovens de 17 e 16 anos podem ficar em dormitórios compartilhados, desde que estejam acompanhados por um adulto (maior de 18 anos) que assine um termo de responsabilidade.
Existe um limite de tempo para fazer o check-in?
Não há limite de horário, pois nossa recepção fica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana! (Mas se você planeja chegar ao albergue depois das 4h, seria ótimo se você nos avisasse!)
Qual é a política de cancelamento? Posso modificar ou cancelar minha reserva?
Depende do tipo de reserva que você fez. Se você reservou a Tarifa Flexível em nosso site, pode facilmente alterar/cancelar 48h antes do check-in entrando em contato com nosso departamento de reservas por e-mail (não aceitamos cancelamentos por telefone/WhatsApp). Se você reservou por meio de terceiros, entre em contato diretamente com eles.
Posso fazer uma reserva sem cartão de crédito?
Infelizmente não é possível, é obrigatório o uso de cartão de crédito para confirmar a reserva.
Quantas noites posso ficar?
Temos uma estadia máxima de 7 dias a cada 30 dias.
Não recebi um e-mail de confirmação. O que devo fazer?
Desculpe! Por favor, entre em contato com o departamento de reservas do hostel que você reservou e informe seu nome completo, data de chegada e número de confirmação (se tiver). Eles procurarão sua reserva e reenviarão seu e-mail de confirmação.
Posso ter certeza de que todos os meus amigos serão colocados no mesmo dormitório?
Nós sempre nos esforçamos para atender aos pedidos de acomodação de você e seus amigos no mesmo dormitório. Se você reservou camas separadas e deseja ficar junto, pode entrar em contato com o hostel para fazer uma solicitação. No entanto, observe que isso está sujeito à disponibilidade. Para garantir a acomodação junto, considere reservar um quarto privativo.
Posso fazer uma reserva em grupo?
Sim! Nosso departamento de reservas para grupos está pronto para ajudar. Se você estiver viajando com 14 pessoas ou mais, entre em contato preenchendo este formulário.
Preciso de um documento de identificação para fazer o check-in?
Sim, para fazer o check-in é obrigatório apresentar um documento de identidade (somente cidadãos europeus) ou passaporte para fazer o check-in no albergue.
A roupa de cama está incluída?
Sim, todas as reservas incluem roupa de cama, travesseiro e edredom.
E as toalhas?
As toalhas estão incluídas apenas nas reservas de quartos duplos privativos (e dormitórios rosa em Barcelona). Temos toalhas disponíveis para aluguel na recepção.
Há uma cozinha para os hóspedes?
Sim, temos cozinhas totalmente equipadas para hóspedes, onde você pode preparar seu prato especial para você e seus companheiros de viagem.
Existe toque de recolher?
Não, a recepção fica aberta 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Posso convidar pessoas que não estão hospedadas no albergue?
Infelizmente não. Por motivos de segurança, não aceitamos pessoas que não estejam hospedadas no albergue.
Tem wifi grátis?
Claro! Todos os nossos albergues contam com Wi-Fi gratuito.
Como posso chegar ao albergue?
Confira nossa página de contato, encontre o albergue que você reservou e descubra a melhor maneira de chegar ao albergue por transporte público.
Como posso entrar em contato com o albergue?
Confira nossa página de contato: se quiser falar diretamente com a recepção do hostel, use o WhatsApp. Para gerenciar uma reserva, envie um e-mail para o departamento de reservas.
Por que devo reservar o Urbany Hostels?
Urbany Hostels é uma empresa de albergues da juventude com sede em Barcelona, criada por viajantes para viajantes. Nossos valores nos definem. Acreditamos firmemente que nossos hóspedes merecem muito mais do que apenas acomodações acessíveis; hospedar-se no Urbany Hostels significa se divertir, conhecer novas pessoas e desfrutar de uma estadia segura.
Vocês oferecem acomodações para grupos grandes?
Sim, ambos os nossos hostels em Barcelona têm capacidade para grupos grandes. Também oferecemos acomodações para grupos pequenos no centro de Londres.
Por que devo reservar um albergue para uma viagem em grupo?
Albergues da juventude são lugares ideais para grupos que buscam as opções de acomodação mais baratas. Eles costumam ter quartos ou dormitórios amplos, áreas comuns espaçosas, diversas opções de entretenimento e refeições em grupo. Se você procura acomodação barata para um grupo em Barcelona e Londres, o Urbany é a sua melhor escolha!
Vocês oferecem atividades em grupo?
Sim! Oferecemos uma lista infinita de atividades divertidas para grupos: showcookings de paella, noites de tapas, karaokês, festas privativas no terraço… tudo é personalizado e podemos nos adaptar às necessidades do seu grupo.
